KI-Agenten in einem kleinen Betrieb einzurichten ist wie zusätzliches Personal einzustellen: für die Arbeit, die schon immer anstand, für die aber nie das Budget da war
Erfahre, welche Aufgaben KI deinem Team abnehmen kann
Bereiche, in denen KI-Agenten schon heute ganz oder teilweise Arbeit übernehmen können:
Den ganzen Tag, jeden Tag
Vertrieb und Kunden
Jede Anfrage erfasst, nachverfolgt und nie vergessen
Jede Anfrage, ob über Website, E-Mail, Telefon oder Nachrichten, landet an einem Ort und bekommt eine Antwort. KI-Agenten prüfen, wer wirklich kaufen will, erstellen Angebote mit deinen eigenen Preisen und fassen nach, bis der Kunde Ja oder Nein sagt. Deine Kundenliste hält sich von selbst aktuell. So weißt du immer, wer was gekauft hat und wen du als Nächstes anrufen solltest.
Anfragen erfassen
Jede Anfrage, ob über Website, E-Mail, Telefon, WhatsApp oder Social Media, landet sofort in einer gemeinsamen Liste. Nichts bleibt ungelesen in irgendeinem Postfach liegen.
Interessenten prüfen
Jeder neue Interessent wird daran gemessen, was für dich einen guten Kunden ausmacht: Budget, Ort, Zeitpunkt, Bedarf. Du siehst sofort, um wen du dich kümmern solltest.
Nachfassen
Jedes offene Gespräch bekommt zur richtigen Zeit eine freundliche Nachfrage, bis der Kunde Ja oder Nein sagt. Kein Auftrag schläft ein, weil jemand es vergessen hat.
Angebote und Kostenvoranschläge
Angebote entstehen in Minuten aus deinen eigenen Preisen, Konditionen und Vorlagen. Du prüfst, passt bei Bedarf an und schickst sie ab.
Kundendatenbank immer aktuell
Jeder Anruf, jede E-Mail, Bestellung und Rechnung aktualisiert automatisch die Kundenakte. Du weißt immer, wer was wann gekauft hat und was er als Nächstes braucht.
Kundenservice
Schnelle, einheitliche Antworten für deine Kunden, Tag und Nacht
Kunden bekommen in wenigen Minuten eine Antwort, auch abends und am Wochenende, auf Basis deiner eigenen Regeln und Informationen. Für Buchungen und Termine gehen Bestätigungen und Erinnerungen automatisch raus, Bewertungen bekommen eine Antwort, und Beschwerden werden gesammelt und an die richtige Person weitergegeben. Dein Team greift nur ein, wenn wirklich eine Entscheidung nötig ist.
Kundenfragen
Fragen zu Preisen, Öffnungszeiten, Verfügbarkeit oder Lieferung werden sofort beantwortet, in deinem Ton und mit deinen eigenen Informationen. Alles Ungewöhnliche geht an einen Menschen.
Buchungen und Termine
Kunden buchen, verschieben oder stornieren selbst, rund um die Uhr. Dein Kalender stimmt immer, und dein Team sieht jeden Morgen den Tagesplan.
Erinnerungen
Kunden werden per Nachricht oder E-Mail an Termine, Lieferungen und Zahlungen erinnert. So vergisst seltener jemand etwas, und weniger Termine bleiben leer.
Bewertungen und Antworten
Neue Bewertungen auf Google und anderen Portalen landen an einem Ort, und für jede wird eine Antwort vorformuliert. Du gibst sie mit einem Klick frei.
Beschwerden
Jede Beschwerde wird erfasst, nach Thema sortiert und an die richtige Person weitergeleitet. Du siehst, was am häufigsten schiefläuft, und kannst es an der Wurzel packen.
Marketing
Dein Betrieb bleibt sichtbar, ohne dass jemand den ganzen Tag daran sitzt
KI-Agenten kümmern sich von Anfang bis Ende um deine Inhalte: Sie planen sie, erstellen Posts, Texte und Videos in deinem eigenen Stil, bearbeiten sie und veröffentlichen sie nach Plan. Sie planen saisonale Aktionen, bereiten Werbung vor und schicken das richtige Angebot zur richtigen Zeit an die richtigen Kunden. Du gibst frei, sie erledigen den Rest.
Inhalte
Deine Inhalte werden geplant, erstellt, bearbeitet und veröffentlicht: Posts, Artikel und Texte aus dem, was du ohnehin weißt und tust, in deinem eigenen Stil. Du schaust sie nur noch durch, statt vor einem leeren Blatt zu sitzen.
Videos und Reels
Videoideen werden geplant, Aufnahmen zu kurzen Videos und Reels geschnitten, mit Untertiteln, Musik und Titelbild versehen und dann gepostet. Du nimmst auf oder gibst frei, der Rest wird für dich erledigt.
Social Media
Posts werden geplant, vorbereitet und nach Plan auf all deinen Kanälen veröffentlicht. Kommentare und Nachrichten werden gesammelt, damit niemand übersehen wird.
Newsletter
Regelmäßige Newsletter werden aus deinen Neuigkeiten, Angeboten und saisonalen Ideen zusammengestellt und an die passenden Kundengruppen verschickt.
Werbung
Anzeigentexte und Varianten werden vorbereitet, die Ergebnisse beobachtet, und du bekommst eine verständliche Übersicht, was funktioniert und wohin das Geld fließt.
Saisonale Angebote
Weihnachten, Sommer oder jede andere Saison: Angebote werden rechtzeitig vorbereitet, an die Kunden geschickt, die am ehesten kaufen, und Antworten werden bearbeitet.
Aufträge und Abläufe
Vom Auftrag bis zur Lieferung läuft alles, ohne dass du hinterherlaufen musst
Bestellungen per E-Mail, Telefon oder Nachricht werden zu klaren Aufgaben mit allem, was für die Lieferung nötig ist. Einsatzpläne, Schichten und Touren werden geplant und angepasst, wenn sich etwas ändert. Der Bestand wird im Blick behalten und rechtzeitig nachbestellt, und die Unterlagen für jeden Auftrag werden automatisch vorbereitet.
Auftragsbearbeitung
Bestellungen per E-Mail, Telefon oder Nachricht werden zu klaren Aufträgen mit allem, was dazugehört: was, wie viel, wohin und wann. Nichts geht zwischen Nachricht und Küche, Lager oder Werkstatt verloren.
Dienst- und Schichtplanung
Schichtpläne entstehen aus Verfügbarkeiten, Regeln und erwarteter Auslastung. Wenn jemand krank ist oder sich etwas ändert, wird der Plan angepasst und alle werden informiert.
Touren und Disposition
Lieferungen und Besuche werden zu sinnvollen Touren geplant, und Fahrer oder Mitarbeiter bekommen ihre Liste für den Tag. Änderungen im Laufe des Tages werden direkt eingearbeitet.
Lager und Nachbestellung
Der Bestand wird überwacht, und Nachbestellungen werden vorbereitet, bevor etwas ausgeht. Du gibst die Bestellung frei, statt erst die Lücke zu entdecken.
Dokumente
Lieferscheine, Checklisten, Verträge und Berichte werden automatisch aus den Auftragsdaten erstellt, am richtigen Ort abgelegt und sind später leicht zu finden.
Finanzen und Buchhaltung
Jeden Tag Ordnung in deinen Zahlen
Rechnungen gehen raus, sobald die Arbeit erledigt ist, und an offene wird freundlich erinnert. Belege und Ausgaben werden erfasst und sortiert, Bankbuchungen den Rechnungen zugeordnet, und du siehst jeden Tag, was reinkam, was rausging und wer dir noch Geld schuldet. Zum Monatsende bekommt dein Steuerbüro alles, was es braucht, schon geordnet.
Buchhaltung
Jede Einnahme und Ausgabe wird sofort erfasst und zugeordnet. So ist deine Buchhaltung immer aktuell, statt sich bis zum Monatsende zu stapeln.
Rechnungen
Rechnungen werden erstellt und verschickt, sobald die Arbeit geliefert ist, mit den richtigen Preisen und Angaben. Du bekommst dein Geld schneller.
Zahlungserinnerungen
An offene Rechnungen wird freundlich und in den richtigen Abständen erinnert. Du greifst nur ein, wenn ein Kunde wirklich nicht zahlt.
Ausgaben
Belege aus E-Mails, Fotos oder auf Papier werden automatisch erfasst, ausgelesen und sortiert. Schluss mit Schuhkartons und verlorenen Quittungen.
Bankabgleich
Bankbuchungen werden deinen Ausgangs- und Eingangsrechnungen zugeordnet. Du siehst sofort, was bezahlt ist, was offen ist und was nicht zusammenpasst.
Cashflow-Überblick
Jeden Morgen siehst du in einer kurzen Übersicht, was reinkam, was rausging, wer dir Geld schuldet und was demnächst ansteht.
Unterlagen fürs Steuerbüro
Zum Monatsende bekommt dein Steuerbüro alles, was es braucht, sortiert und vollständig. Das spart auf beiden Seiten Zeit und Gebühren.
Einkauf und Lieferanten
Du zahlst weniger für deinen Einkauf
KI-Agenten behalten im Blick, was du deinen Lieferanten zahlst, und sagen dir Bescheid, wenn ein Preis steigt. Sie suchen günstigere oder bessere Lieferanten, vergleichen Angebote direkt nebeneinander und bereiten Bestellungen zur Freigabe vor. Jede Ersparnis landet direkt in deinem Gewinn.
Lieferantenpreise im Blick
Jeder Preis deiner Lieferanten wird automatisch verfolgt. Wird etwas teurer, erfährst du es noch am selben Tag.
Günstigere Lieferanten finden
KI-Agenten suchen Alternativen für das, was du am meisten einkaufst, und zeigen dir, wo du für die gleiche Qualität weniger zahlen könntest.
Angebote vergleichen
Angebote verschiedener Lieferanten werden nebeneinandergelegt: Preis, Konditionen, Lieferzeit. Du entscheidest in Minuten statt in Stunden.
Bestellungen
Bestellungen werden anhand deines Bestands und Bedarfs vorbereitet, fertig zum Freigeben und Abschicken.
Markt und Wettbewerb
Du weißt immer, was um dich herum passiert
Jede Woche bekommst du ein kurzes Update zu deiner Konkurrenz: Preise, Angebote und Aktionen. KI-Agenten behalten Trends in deinem Markt im Blick, ebenso neue Regeln und Vorschriften, die deinen Betrieb betreffen. So erfährst du von Änderungen, bevor sie dich Geld kosten.
Preise und Angebote der Konkurrenz
Preise, Angebote und Aktionen deiner Konkurrenz werden regelmäßig geprüft, und du bekommst ein kurzes Update, was sich geändert hat.
Marktrecherche
Fragen zu deinem Markt, deinen Kunden oder einer neuen Idee werden recherchiert und in einer klaren Zusammenfassung beantwortet, mit Quellen.
Trends
Neue Trends in deiner Branche werden früh erkannt, damit du reagieren kannst, bevor es die Konkurrenz tut.
Neue Regeln und Vorschriften
Neue Gesetze, Regeln und Auflagen, die deinen Betrieb betreffen, werden verfolgt, und du bekommst eine verständliche Erklärung, was sie für dich bedeuten.
Team und Verwaltung
Weniger Papierkram für alle
Postfächer werden sortiert und Kalender in Ordnung gehalten, sodass nur bei dir ankommt, was dich wirklich braucht. Besprechungen werden mit klaren nächsten Schritten zusammengefasst. Bewerbungen werden vorsortiert, neue Teammitglieder mit deinen eigenen Unterlagen eingearbeitet, und alle im Team bekommen sofort Antworten aus den Dokumenten deines Betriebs, in ihrer eigenen Sprache.
E-Mail und Kalender
Dein Postfach wird sortiert, auf Routine-Mails werden Antworten vorformuliert, und dein Kalender bleibt in Ordnung. Nur was dich wirklich braucht, landet bei dir.
Protokolle und nächste Schritte
Besprechungen werden aufgezeichnet und zusammengefasst, und alle Beteiligten bekommen die Entscheidungen und nächsten Schritte klar aufgelistet.
Bewerbungen vorsortieren
Bewerbungen werden gelesen und mit dem abgeglichen, was du suchst. So verbringst du deine Zeit nur mit den passenden Kandidaten.
Einarbeitung
Neue Teammitglieder lernen deine Abläufe, Regeln und dein Know-how klar und Schritt für Schritt kennen und können jederzeit Fragen stellen.
Antworten aus deinen Dokumenten
Alle im Team können eine Frage stellen und bekommen sofort die Antwort aus deinen eigenen Dokumenten, Preisen und Abläufen.
Übersetzungen
E-Mails, Dokumente und Nachrichten werden übersetzt, damit sich dein Team und deine Kunden verstehen, egal welche Sprache sie sprechen.
Maßgeschneiderte Tools
Software nach Maß für deinen Betrieb, jetzt auch für kleine Firmen bezahlbar
Wenn Software von der Stange nicht passt, bauen wir, was du brauchst: ein Dashboard mit deinen wichtigsten Zahlen, eine Buchungsseite, eine interne App oder eine neue Website. Was früher ein Entwicklerteam und ein großes Budget gebraucht hat, ist heute auch für kleine Betriebe bezahlbar.
Dashboards
Deine wichtigsten Zahlen wie Umsatz, Kosten, Bestellungen und offene Rechnungen auf einem Bildschirm und immer aktuell.
Buchungsseiten
Eine Buchungsseite, die genau zu deinem Betrieb passt, verbunden mit deinem Kalender und deinem Team.
Interne Apps
Kleine Tools für den Arbeitsalltag deines Teams, etwa Checklisten, Formulare und Übersichten, statt Tabellen und Papier.
Websites
Eine neue oder bessere Website, die Anfragen bringt und direkt mit deiner Kundenliste verbunden ist.
Datenanalyse
Aus deinen Daten werden klare Antworten: mit welchen Produkten, Kunden und Leistungen du wirklich Geld verdienst.
Für jede Teamgröße
Zwei Leute oder fünfzig: KI vervielfacht, was dein Team schafft
Egal wie groß oder klein dein Team ist: KI-Agenten übernehmen die zusätzliche Arbeit. Deine Kapazität wächst, deine Personalkosten nicht.
So geht's los
Erster Schritt: eine kostenlose Analyse
Die Analyse zeigt, wo sich Automatisierung in deinem Betrieb lohnt und mit welchen Bereichen du anfangen solltest
Mit wem wir arbeitenInhabergeführte kleine Betriebe jeder Art, vom Ein-Personen-Unternehmen bis zum Team mit 50 Leuten.
Pflegedienste
Wöchentliche Fahrerplanung
Vorher: 3 Arbeitstage pro Woche→Nachher: wenige Minuten
Das ganze Projekt lesen
Ein ambulanter Pflegedienst
Vorher
Fahrer von Hand eingeteilt, über WhatsApp und Telefon
„Wo bist du gerade?“-Anrufe, nur um zu wissen, wo welcher Fahrer ist
Kein Überblick über gefahrene Kilometer, die Qualität der Touren oder was die Fahrten wirklich kosten
Die Wochenplanung kostete einen ganzen Arbeitstag, dann noch mindestens zwei weitere Tage pro Woche für Änderungen
Nachher
Planung und Änderungen dauern jetzt nur noch wenige Minuten
Alle Fahrer live auf einer Karte, mit Statusmeldungen in Echtzeit
Kilometer, Touren und Kosten jederzeit sichtbar
Das Büro greift nur noch in seltenen Sonderfällen ein
Landwirtschaft und Lebensmittelherstellung
Kundenliste
Vorher: 500+ Kunden in WhatsApp-Chats vergraben→Nachher: In Kundengruppen sortiert
Das ganze Projekt lesen
Eine Imkerei in Familienhand
Vorher
Finanzen, Kunden und Aufgaben nur im Kopf der Inhaberin, verteilt auf Kontoauszüge, Tabellen und Dateien
500+ Kunden gab es nur in WhatsApp-Chats
Keine Ahnung, welcher Vertriebskanal Geld bringt oder was die Produkte wirklich kosten
„Wir haben Entscheidungen im Blindflug getroffen.“ (übersetzt)
Nachher (in vier Tagen vor Ort aufgebaut)
Finanzen aus drei Quellen automatisch zusammengeführt, mit dem Umsatz pro Kanal jeden Morgen in einem kurzen Bericht
Kunden aus WhatsApp geholt und in Gruppen sortiert; 47 wiederkehrende Aufgaben auf einem Board
Echte Produktkosten sichtbar: Ein Preis, der sich zu hoch anfühlte, war genau richtig
Einen teuren Dispo entdeckt und durch einen günstigeren Kredit ersetzt
Monatsumsatz innerhalb von zwei Monaten verdoppelt, parallel zum Einstieg in den Großhandel und einer Wochenplanung nach Zahlen
„Sie sind jetzt meine besten Mitarbeiter und meine besten Freunde. Ehrlich, ich weiß nicht, wie ich vorher gelebt habe.“ (übersetzt)Nastya, Paradise honey farm
Restaurants und Bäckereien
Rechnungen der Bäckerei
Vorher: 3–4 Tage später geschrieben→Nachher: bei Lieferung verschickt
Das ganze Projekt lesen
Ein inhabergeführtes Restaurant mit Bäckerei
Vorher
Anfragen über Google, TheFork, E-Mail und Telefon, dazu veraltete Einträge auf den Portalen
Saison- und Weihnachtsangebote von Hand verschickt
Rechnungen der Bäckerei erst drei bis vier Tage nach der Lieferung geschrieben
Preisänderungen der Lieferanten nicht zu überblicken, deshalb wusste niemand, was die Dinge wirklich kosten
Die Aufmerksamkeit des Inhabers verteilt auf Hunderte kleine Aufgaben am Tag
Nachher
Saisonangebote gehen automatisch raus, und Antworten werden bearbeitet
Jede Tischreservierung wird nachverfolgt, bis jemand bestätigt, dass sich darum gekümmert wird
Rechnungen entstehen, sobald eine Bestellung geliefert ist
Preisänderungen der Lieferanten gehen direkt an die richtige Person, und die aktuellen Kosten sind jederzeit sichtbar
Die meisten E-Mails werden erledigt; der Inhaber erfährt nur noch von ungewöhnlichen Fällen
Offene Bestellungen und Reservierungen bleiben sichtbar, bis jemand sie bearbeitet
Bodenbeläge und Baustoffhandel
Produktfragen über die Website
Vorher: Der Inhaber beantwortete sie am Telefon→Nachher: ein Assistent, der wie ein Verkäufer berät
Das ganze Projekt lesen
Ein Anbieter hochwertiger Bodenbeläge in Deutschland
Vorher
Geschäftsdaten verteilt auf WhatsApp, E-Mail, Telefon und eine einzige Excel-Tabelle
Kundendaten steckten in Tabellen und Chats; das CRM blieb leer
Die Website hatte nur ein Kontaktformular, also beantwortete der Inhaber Produktfragen am Telefon, sein größter Zeitfresser
Nachher
Ein funktionierendes CRM mit Vertriebspipeline; Anfragen von der Website landen automatisch darin
Ein Website-Assistent, der wie ein Verkäufer berät, Muster und Showroom-Termine organisiert und Kunden ans Team übergibt
Ein System für den Inhaber, das den Betrieb kennt: Aufgaben, Termine, Kalkulationen, Einkauf, Ausschreibungen, verbunden mit Analytics, E-Mail und Finanzen
Keine zusätzliche Bürokraft nötig, und mit dem System hat er eine neue Produktlinie gestartet, für die schon Bestellungen eingehen
„Es hilft mir, meine Aufgaben zu analysieren und die richtigen Lieferanten auszuwählen. Ich bin mit dem Ergebnis zufrieden, es geht voran.“ (übersetzt)Ilya, Luxfloor
Beratung
Social-Media-Posts
Vorher: Jedes Mal bei null angefangen→Nachher: In ihrem eigenen Stil vorformuliert
Das ganze Projekt lesen
Eine Strategieberaterin
Vorher
Dokumente verstreut, ohne einheitliche Ordnung
Jeder Post bei null angefangen, ohne klare eigene Tonalität
Alles hing an ihr; Unterlagen für jeden Kunden wurden jedes Mal neu erstellt
Nachher (in ein paar Wochen)
Ordner für jeden Bereich und jeden Kunden, alles an seinem Platz
Posts und Texte in ihrem eigenen Stil
Unterlagen, Hintergründe und nächste Schritte für jeden Kunden an einem Ort, so kommt sie zu jedem Termin vorbereitet
Eine verständliche Anleitung, damit sie das System selbst steuert
„Statt monatelang allein herumzuprobieren, hatte ich in nur ein paar Wochen ein funktionierendes System.“ (übersetzt)Ilana, ANILY consulting
Bereit, dein Team wachsen zu lassen?
Erfahre, welche Aufgaben KI deinem Team abnehmen kann